ব্যবস্থাপনা কি - ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য কি কি

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ১০ টি ব্যবহারব্যবস্থাপনা কি? এবং এবং ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য কি কি আপনি কে সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে একদম সঠিক জায়গায় চলে এসেছেন। আমাদের এই আর্টিকেলে ব্যবস্থাপনা কি এবং ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য কি কি তা তুলে ধরা হয়েছে। আপনি যদি একজন ভালো ব্যবস্থাপক হতে চান সেক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য কি কি এ সম্পর্কে জ্ঞান থাকা জরুরী।

প্রিয় পাঠক আপনি যদি ব্যবস্থাপনা কি এবং ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জানতে ইচ্ছুক হন তাহলে আমাদের আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে শেষ পর্যন্ত পড়ুন। চলুন তাহলে আর কথা না বাড়িয়ে শুরু করা যাক।

ব্যবস্থাপনা যার ইংরেজি শব্দটি হচ্ছে Management, প্রতিটি ব্যবস্থাপনার পিছনে বিভিন্ন ধরনের উদ্দেশ্য থাকে তবে ব্যবস্থাপনার মূল উদ্দেশ্য গুলা হচ্ছে মুনাফা অর্জন, মালিকদের কল্যাণ, কর্মীদের কল্যাণ এবং অস্তিত্ব রক্ষা। সঙ্গবদ্ধ মানবজীবনে ব্যবস্থাপনা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যে জায়গায় মানুষের কিছু করার প্রতিষ্ঠা রয়েছে সেখানেই ব্যবস্থাপনার অস্তিত্ব রয়েছে। জর্জ আর টেরি বলেছেন ম্যানেজমেন্ট হলো একটি স্বতন্ত্র প্রক্রিয়া যার মধ্যে রয়েছে পরিকল্পনা, সংগঠিত করা এবং কর্ম ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ করা যাতে মানুষ এবং সম্পদের ব্যবহার দ্বারা উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ এবং সম্পন্ন করা যায়।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়া-কলাপ গুলির মধ্যে একটি হল পরিচালনা। ব্যবস্থাপনা হলো সংগঠনের সদস্যের কাজের পরিকল্পনা, সংগঠিত, নেতৃত্বদান এবং নিয়ন্ত্রণ করার প্রক্রিয়া এবং সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমস্ত উপলব্ধ সাংগঠনিক সংস্থার ব্যবহার করার প্রক্রিয়া। হেনরি ফেয়ল বলেন পরিচালনা হলো পূর্বাভাস এবং পরিকল্পনা করা সংঘটি করা আদেশ দেওয়া, সমন্বয় করা এবং নিয়ন্ত্রণ করা।

আরও পড়ুনঃ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স এর ব্যবহার

সহজ ভাষায় বলতে গেলে ব্যবস্থাপনা হলো এমন একটি পরিবেশ ডিজাইন এবং বজায় রাখার প্রক্রিয়া যেখানে দলবদ্ধভাবে একসাথে কাজ করে, নির্বাচিত লক্ষ্য গুলি দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করে। নিচে ব্যবস্থাপনার কিছু মৌলিক সংজ্ঞা উল্লেখ করা হলোঃ

আধুনিক ব্যবস্থাপনার তত্ত্বের প্রকৃত জনক হচ্ছে ফরাসি শিল্পপতি হেনরি ফেয়ল। তিনি ১৮৪১ সালে একটি ফরাসি বুর্জোয়া পরিবারে জন্মগ্রহণ করেন। ১৮৬০ সালে এস এ কমেন্টারি ফোরচ্যাম্বল্টের কমেন্ট্রি মাইন পিটস এর প্রকৌশলী হিসেবে নিযুক্ত হন এবং ১৮৮৮ সালের মধ্যে তিনি মাইনিং ফার্মের ব্যবস্থাপনা পরিচালকের পদে উত্তীর্ণ হন। হেনরি ফেয়লের আবিষ্কার করেছিলেন যে একটি শিল্প উদ্যোগের কার্যক্রম ছয়টি ভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে এগুলি হচ্ছে প্রযুক্তিগত কার্যক্রম, বাণিজ্যিক কার্যক্রম, আর্থিক কার্যক্রম, নিরাপত্তা কার্যক্রম, একাউন্টিং কার্যক্রম এবং ব্যবস্থাপক কার্যক্রম।

সাধারণ ব্যবস্থাপনার স্তর মূলত তিনটি। প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক্রী ও পরিচালকদের সংগঠনে ব্যবস্থাপনা স্তর অনুসারে আলাদা করা হয়ে থাকে। যদিও বৃহৎ প্রতিষ্ঠানগুলোতে সাধারণত বিভিন্ন স্তরের ব্যবস্থাপনা থাকে তবে বিভিন্ন ব্যবস্থাপনার স্তরের মধ্যে সাধারণ তিনটি ব্যবস্থাপনার স্তর হচ্ছে শীর্ষ স্তর, মধ্যম স্তর এবং প্রথম সারির পরিচালক। নিচে ব্যবস্থাপনার স্তর গুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হলোঃ

শীর্ষ স্তরঃ শীর্ষস্থানীয় পরিচালকরা কর্মকর্তাদের তুলনামূলকভাবে ছোট গ্রুপ তৈরি করে যারা সামগ্রিক সংস্থা পরিচালনা করে। এই গ্রুপে পাওয়া শিরোনাম গুলির মধ্যে রয়েছে প্রেসিডেন্ট, ভাইস প্রেসিডেন্ট, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা। শীর্ষ পরিচালকরা সংস্থার লক্ষ্যে সামগ্রিক কৌশল এবং অপারেটিং নীতিগুলি তৈরি করে

মধ্যম স্তরঃ মধ্যম স্তরের পরিচালকরা সম্ভবত বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানে পরিচালকদের বৃহত্তম গ্রুপ। মধ্যম ব্যবস্থাপক শিরোনামের মধ্যে রয়েছে প্লান্ট ম্যানেজার, অপারেশন ম্যানেজার, এবং ডিভিশন হেড। মধ্যেম পরিচালকরা প্রাথমিকভাবে শীর্ষস্থানীয় পরিচালকদের দ্বারা তৈরি নীতি ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য এবং নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান ও সমন্বয়ের জন্য দায়ী।

প্রথম সারির স্তরঃ প্রথম সারির ব্যবস্থাপকরা অপারেটিং কর্মীদের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান ও সমন্বয় করে। প্রথম সারির পরিচালকদের সাধারণ শিরোনাম হল সুপারভাইজার, কোঅর্ডিনেটর এবং অফিস ম্যানেজার।

ব্যবস্থাপনা হল এমন একটি কার্যকলাপ যা মানব ও শারীরিক সম্পদকে পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত যাতে সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি অর্জন করা যায়। নিচে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য কি কি তা তুলে ধরা হলোঃ

ব্যবস্থাপনা লক্ষ্যঃ যে কোনো ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের সাফল্য তার পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য বা উদ্দেশ্য অর্জনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়। ব্যবস্থাপনা একটি উদ্দেশ্যমূলক কার্যকলাপ। এটি এমন একটি হাতিয়ার যা পূর্ব-নির্ধারিত লক্ষ্য পূরণে মানব ও শারীরিক সম্পদের ব্যবহারে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য হল মানসম্পন্ন পণ্য এবং যুক্তিসঙ্গত মূল্যে উত্পাদন করে সর্বাধিক ভোক্তা সন্তুষ্টি। এটি দক্ষ ব্যক্তিদের নিয়োগ এবং দুষ্প্রাপ্য সম্পদের আরও ভাল ব্যবহার করে অর্জন করা যেতে পারে।

ব্যবস্থাপনা মানব, শারীরিক এবং আর্থিক সংস্থানকে একীভূত করেঃ একটি প্রতিষ্ঠানে, মানুষ অ-মানব সম্পদ যেমন মেশিন, উপকরণ, আর্থিক সম্পদ, ভবন ইত্যাদি নিয়ে কাজ করে। ব্যবস্থাপনা সেই সম্পদের সাথে মানুষের প্রচেষ্টাকে একীভূত করে। এটি মানব, শারীরিক এবং আর্থিক সম্পদের মধ্যে সামঞ্জস্য আনে।

ব্যবস্থাপনা একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়াঃ ব্যবস্থাপনা একটি চলমান প্রক্রিয়া। এটি সমস্যা এবং সমস্যাগুলির ক্রমাগত পরিচালনার সাথে জড়িত। এটি সমস্যা চিহ্নিত করা এবং এটি সমাধানের জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়ার সাথে সম্পর্কিত, যেমন একটি কোম্পানির লক্ষ্য সর্বোচ্চ উৎপাদন। এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন নীতি প্রণয়ন করতে হবে কিন্তু এখানেই শেষ নয়। মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপনও করতে হবে। এ জন্য আবার নীতিমালা প্রণয়ন করতে হবে। তাই এটি একটি চলমান প্রক্রিয়া।

ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তাঃ রাজনৈতিক, সামাজিক, সাংস্কৃতিক বা ব্যবসায়িক সব ধরনের প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন কারণ এটি একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের দিকে বিভিন্ন প্রচেষ্টাকে সহায়তা করে এবং নির্দেশ করে। এইভাবে ক্লাব, হাসপাতাল, রাজনৈতিক দল, কলেজ, হাসপাতাল, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সব ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন। যখনই একাধিক ব্যক্তি একটি সাধারণ লক্ষ্যের জন্য কাজ করতে নিযুক্ত থাকে, তখন ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন। এটি একটি ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান যা ট্রেডিংয়ে নিযুক্ত হতে পারে বা ইউনাইটেড গ্রুপের মতো একটি বড় ফার্মই হোক না কেন, আকার বা কার্যকলাপের ধরন নির্বিশেষে সর্বত্র ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন।

ব্যবস্থাপনা একটি গোষ্ঠীগত কার্যকলাপঃ ব্যবস্থাপনা ব্যক্তি প্রচেষ্টার সাথে খুব কম উদ্বিগ্ন। এটি গ্রুপগুলির সাথে আরও বেশি উদ্বিগ্ন। এটি একটি সংস্থার পরিচালনার পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য গোষ্ঠী প্রচেষ্টার ব্যবহার জড়িত।

একটি প্রক্রিয়া পাতলা করার একটি পদ্ধতিগত উপায়। ব্যবস্থাপনা হল একটি গতিশীল প্রক্রিয়া যা বিভিন্ন ফাংশন নিয়ে গঠিত। বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবস্থাপনার কাজগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করেছেন এগুলো হচ্ছেঃ

পরিকল্পনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণঃ পরিকল্পনা মানে একটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং সেগুলি কীভাবে সর্বোত্তমভাবে অর্জন করা যায় তা নির্ধারণ করা। এতে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্বাচন করা এবং সেগুলি অর্জনের জন্য ক্রিয়াকলাপ জড়িত, এর জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন। সিদ্ধান্ত গ্রহণ, পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার একটি অংশ, বিকল্পগুলির একটি সেট থেকে কর্মের একটি কোর্স নির্বাচন করা জড়িত পরিকল্পনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপের জন্য গাইড হিসাবে কাজ করার মাধ্যমে পরিচালনার কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

সংগঠিতঃ একবার একজন ম্যানেজার লক্ষ্য নির্ধারণ করে এবং একটি কার্যকরী পরিকল্পনা তৈরি করে, পরবর্তী ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া হল পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় লোক এবং অন্যান্য সংস্থানগুলিকে সংগঠিত করা। সংগঠন হল সংগঠনের সদস্যদের মধ্যে কাজ, কর্তৃত্ব এবং সম্পদের ব্যবস্থা এবং বরাদ্দ করার প্রক্রিয়া যাতে তারা সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে পারে।

আরও পড়ুনঃ ই পাসপোর্ট অনলাইন আবেদন

নেতৃস্থানীয়ঃ তৃতীয় মৌলিক ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নেতৃস্থানীয়। নেতৃস্থানীয় ব্যক্তিদের প্রভাবিত করছে যাতে তারা সংগঠন এবং গ্রুপ লক্ষ্যে অবদান রাখে। নেতৃত্বের মধ্যে কর্মীদের নির্দেশ দেওয়া, প্রভাবিত করা এবং অত্যাবশ্যকীয় কাজগুলি করতে অনুপ্রাণিত করা জড়িত, নেতৃত্বে বিভিন্ন প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপ জড়িত, যেমন মৌলিক ব্যক্তি এবং আন্তঃব্যক্তিক প্রক্রিয়াগুলি বোঝা, কর্মীদের অনুপ্রাণিত করা, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং যোগাযোগ পরিচালনা করা, কাজের গ্রুপ এবং দল পরিচালনা করা।

নিয়ন্ত্রণঃ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত পর্যায় হল সংস্থাগুলির লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ বা নিরীক্ষণ করা হল নিয়ন্ত্রন হল ব্যক্তি এবং সাংগঠনিক কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা এবং সংযোগ করা যাতে ঘটনাগুলি উদ্ভিদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। এতে লক্ষ্য এবং পরিকল্পনার বিরুদ্ধে কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা, মান থেকে বিচ্যুতি কোথায় আছে তা দেখানো এবং সেগুলি সংশোধন করতে সাহায্য করা জড়িত।

ব্যবস্থাপনা গ্রুপ লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করেঃ ব্যবস্থাপনা মানুষের অসংগঠিত সম্পদ, মেশিন, অর্থ ইত্যাদিকে দরকারী উদ্যোগে রূপান্তরিত করে। এটি উত্পাদনের কারণগুলিকে সাজায়, একত্রিত করে, সংগঠিত করে এবং সংহত করে। এই সংস্থানগুলি এমনভাবে সমন্বিত, নির্দেশিত এবং নিয়ন্ত্রিত হয় যাতে এন্টারপ্রাইজগুলি লক্ষ্য অর্জনের দিকে কাজ করে।

সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহারঃ ব্যবস্থাপনা সব ভৌত ও মানব সম্পদ উৎপাদনশীলভাবে ব্যবহার করে। ব্যবস্থাপনা বিভিন্ন ব্যবহার থেকে শিল্পে সম্ভাব্য সর্বোত্তম বিকল্প ব্যবহার নির্বাচন করে দুর্লভ সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার প্রদান করে। এটি সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার এবং অপচয় এড়াতে সহায়তা করে।

খরচ কমায়ঃ এটি সঠিক পরিকল্পনার মাধ্যমে ন্যূনতম ইনপুট এবং সর্বনিম্ন ইনপুট ব্যবহার করে এবং সর্বাধিক আউটপুট পাওয়ার মাধ্যমে সর্বাধিক ফলাফল পায়। ব্যবস্থাপনা এমনভাবে ভৌত, মানবিক এবং আর্থিক সম্পদ ব্যবহার করে যার ফলাফল সর্বোত্তম সমন্বয়ে। এটি খরচ কমাতে সাহায্য করে।

শব্দ সংগঠন স্থাপনঃ সুষ্ঠু সাংগঠনিক কাঠামো প্রতিষ্ঠা করা ব্যবস্থাপনার অন্যতম উদ্দেশ্য যা সংগঠনের উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য এটি কার্যকর কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সম্পর্ক স্থাপন করে অর্থাৎ কে কার কাছে দায়বদ্ধ, কে কাকে নির্দেশ দিতে পারে, কারা উর্ধ্বতন এবং যারা অধস্তন।

ভারসাম্য প্রতিষ্ঠা করেঃ এটি প্রতিষ্ঠানকে পরিবর্তিত পরিবেশে টিকে থাকতে সক্ষম করে। এটি বাজারের পরিবর্তন / সমাজের পরিবর্তনের চাহিদার সাথে সংগঠনকে খাপ খায়। এটি সংগঠনের বৃদ্ধি এবং বেঁচে থাকার জন্য দায়ী।

সমাজের সমৃদ্ধির জন্য অপরিহার্যঃ দক্ষ ব্যবস্থাপনা উন্নত অর্থনৈতিক উৎপাদনের দিকে পরিচালিত করে যা মানুষের কল্যাণ বৃদ্ধিতে সাহায্য করে। এটি জীবনযাত্রার মান উন্নত করে, মুনাফা বাড়ায় যা ব্যবসার জন্য উপকারী এবং সমাজ ন্যূনতম খরচে সর্বাধিক আউটপুট লাভ করে কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি করে যা আয় তৈরি করে।

প্রিয় পাঠক আমরা এতক্ষন আলোচনা করলাম ব্যবস্থাপনা কি, ব্যবস্থাপনার জনক কে, ব্যবস্থাপনার স্তর কয়টি, ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য, ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব সহ আরো ইত্যাদি বিষয়ে। আশা করি উক্ত আর্টিকেল এর মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানতে পেরেছেন। আর্টিকেলটি ভালো লাগলে অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন।

আরও পড়ুনঃ পিসির জন্য সেরা অ্যানিমেশন সফটওয়্যার

আপনার কোন মতামত থাকলে অবশ্যই কমেন্ট বক্সে কমেন্ট করে জানাবেন। এমন বিভিন্ন ধরনের আর্টিকেল করতে আমাদের ওয়েবসাইটটি ভিজিট করতে পারেন, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নিয়মিত নতুন নতুন আর্টিকেল পাবলিশ করে থাকি। আপনাদের সুস্থতা কামনা করে আজকের মত আমি বিদায় নিচ্ছি। আমাদের সাথেই থাকুন, আল্লাহ হাফেজ।