সিদ্ধান্ত গ্রহণ কি - যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় কিভাবে

• ভূমিকা
• সিদ্ধান্ত গ্রহণ কি
• সিদ্ধান্ত গ্রহণ কত প্রকার
• সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিবেচ্য বিষয়
• যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় কিভাবে
• শেষ কথাঃ সিদ্ধান্ত গ্রহণ কি - যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় কিভাবে

ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন কাজগুলোর মধ্যে মৌলিক এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি হচ্ছে সিদ্ধান্ত গ্রহণ। কোন প্রতিষ্ঠান সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করার ক্ষেত্রে একজন ব্যবস্থাপকের নেওয়া সিদ্ধান্ত অনেক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকে। কার্যসম্পাদনের জন্য গৃহীত সিদ্ধান্ত ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতির বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে।

আরও পড়ুনঃ সেরা ১০টি অনলাইন ইনকাম ওয়েবসাইট

একটি প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জনের কারণ হচ্ছে একজন ব্যবস্থাপকের সুষ্ঠ সিদ্ধান্ত। তাহলে বোঝাই যাচ্ছে ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণ কতটা গুরুত্বপূর্ণ। সিদ্ধান্ত গ্রহণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করা যায়, প্রতিষ্ঠানের গতিশীলতা সৃষ্টি হয়, কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি পায়, প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যে অর্জন সফল হয়, ব্যবসায়ের সম্প্রসার ঘটে।

ইংরেজি শব্দ 'ডিসিশন' ল্যাটিন শব্দ 'ডিসিসিও' থেকে এসেছে যার অর্থ "থেকে কাটা"। সিদ্ধান্ত নেওয়া" মানে "একটি সিদ্ধান্তে আসা" বা "একটি রেজোলিউশন পাস করা।" সিদ্ধান্ত গ্রহণের অর্থ হল দুই বা এর বেশি বিকল্প থেকে কর্মের একটি পথ বেছে নেওয়া। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অর্জন বা একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়। অক্সফোর্ড ডিকশনারী সিদ্ধান্ত গ্রহণ শব্দটিকে "পরিচালনার ক্রিয়া" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।

আরও পড়ুনঃ ডার্চ বাংলা ব্যাংক একাউন্ট খুলতে কি কি লাগে

সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল একটি সমাধানের জন্য একটি কর্মপন্থা সনাক্তকরণ এবং নির্বাচন করার প্রক্রিয়া। রিকি ডব্লিউ গ্রিফিন বলেন সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল বিকল্পগুলির একটি সেট থেকে একটি বিকল্প বেছে নেওয়ার কাজ। সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সংজ্ঞায়িত করা হয় বিকল্পগুলির মধ্যে থেকে একটি কর্ম নির্বাচন হিসাবে। যদি কোন পরিকল্পনার মধ্যে একটি সিদ্ধান্ত - সম্পদ, দিকনির্দেশ বা খ্যাতির প্রতিশ্রুতি না থাকে তাহলে এটি কে একটি পরিকল্পনার অস্তিত্ব বলা যায় না।

একজন ব্যবস্থাপককে অবশ্যই বিভিন্ন সিদ্ধান্ত সময় বিভিন্ন ধরনের সিদ্ধান্ত নিতে হয়। হবে এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য সিদ্ধান্ত হচ্ছে দুইটি। এর মধ্যে একটি হচ্ছে প্রোগ্রাম করার সিদ্ধান্ত অপরটি হচ্ছে নন-প্রোগ্রাম যুক্ত সিদ্ধান্ত। নিচে দুইটি সিদ্ধান্ত নিয়ে সংক্ষেপে আলোচনা করা হলোঃ

1. প্রোগ্রাম করার সিদ্ধান্তঃ একটি কার্যক্রম বা প্রোগ্রাম করার সিদ্ধান্ত এমন একটি সিদ্ধান্ত যা ক্রমাগত সিদ্ধান্ত বা কিছু ফ্রিকোয়েন্সি উভয়ের সাথে পুনরাবৃত্তি করা হয়।
2. নন - প্রোগ্রামযুক্ত সিদ্ধান্তঃ অ কার্যক্রম বা নন প্রোগ্রাম যুক্ত সিদ্ধান্ত হচ্ছে এমন একটি সিদ্ধান্ত যা তুলনামূলকভাবে অসংগঠিত এবং এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে এটিকে অনেক কম সময়েই কার্যক্রমের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

কার্যক্রম করা সিদ্ধান্তগুলি সাধারণত ফার্মের জন্য কম সমালোচনামূলক হয় এবং সংস্থার নিম্ন স্তরে নেওয়া হয়, যখন অ-কার্যক্রম সিদ্ধান্তগুলি শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিকে জড়িত করে।

ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যেমন বিভিন্ন ধরনের সিদ্ধান্ত রয়েছে তেমনিভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে বিভিন্ন বিবেচ্য বিষয় বা শর্তও রয়েছে। একজন ব্যবস্থাপককে অবশ্যই সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিবেচ্য বিষয় এবং শর্ত সমূহ মেনে সিদ্ধান্ত নিতে হয়।

ব্যবস্থাপকদের মাঝে মাঝে একটি সিদ্ধান্তের আশেপাশের অবস্থার প্রায় নিখুঁত ধারণা থাকে তবে, অন্য সময় তাদের এই শর্তগুলি সম্পর্কে কিছু সূত্র থাকে। সাধারণভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ কারীর জন্য বিদ্যমান পরিস্থিতি গুলি হল নিশ্চয়তা, ঝুঁকি বা অনিশ্চয়তার শর্ত। সিদ্ধান্ত গ্রহণের কিছু বিবেচ্য বিষয় বা শর্ত নিচে উল্লেখ করা হলোঃ

1. নিশ্চিততার অধীনে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হবেঃ তার অধীনে সিদ্ধান্ত গ্রহণ শর্ত হচ্ছে এমন একটি শর্ত যেখানে সিদ্ধান্ত গ্রহণ কারী যুক্তিসঙ্গত নিশ্চয়তার সাথে জানেন যে বিকল্পগুলি কি এবং প্রতিটি বিকল্পের সাথে কোন শর্তগুলি যুক্ত।
2. ঝুঁকির অধীনে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হবেঃ ঝুঁকির অধীনে সিদ্ধান্ত গ্রহন এমন এক ধরনের শর্ত যেখানে প্রতিটি বিকল্পের প্রাপ্যতা এবং এর সম্ভাব্য পরিষদ এবং খরচ সহ সবই ঝুঁকির সাথে যুক্ত।

একজন ম্যানেজার বা ব্যবস্থাপক যদি সত্যিই যুক্তিযুক্ত এবং যৌক্তিকতার সাথে একটি সিদ্ধান্তের কাছে যেতে চাই তাহলে তাকে যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে। যৌক্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের যে যে পদক্ষেপ রয়েছে একটা ব্যবস্থাপককে উপযুক্ত তথ্য এবং যুক্তির ওপর চোখ রাখতে সহায়তা করে এবং অনুপযুক্ত ত্রুটি রোধ করে। যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় কিভাবে তা নিচে দেওয়া হলঃ

1. সিদ্ধান্ত পরিস্থিতি সনাক্তকরণ এবং সংজ্ঞায়িত করাঃ যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রথম ধাপ হলো একটি সিদ্ধান্তের প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করা অর্থাৎ প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য কিছু উদ্দীপনা থাকতে হবে। অনেক সিদ্ধান্ত সমস্যা পরিস্থিতির জন্য উদ্দীপনা পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই ঘটতে পারে। তাই ব্যবস্থাপককে অবশ্যই সমস্যার কারণ এবং অন্যান্য কারণ এর সাথে সম্পূর্ণ ধারণা তৈরি করতে হবে।
2. বিকল্প সনাক্তকরণ করাঃ একবার সিদ্ধান্তের পরিস্থিতি স্বীকৃত এবং সংজ্ঞায়িত হয়ে গেলে যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার দ্বিতীয় ধাপ হচ্ছে বিকল্প পদ্ধতি চিহ্নিত করা। সুস্পষ্ট বিকল্প এবং সৃজনশীল উদ্ভাবনী বিকল্প উভয় বিকাশ করা জরুরী। সাধারণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রতি যেমন গুরুত্ব দেওয়া হয় তেমনভাবে বিকল্প সিদ্ধান্ত বিকাশেও তেমন গুরুত্ব দেওয়া হয়ে থাকে।
3. বিকল্প মূল্যায়ন করাঃ যুক্তির সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়ার তৃতীয় ধাপ হল প্রতিটি বিকল্পের মূল্যায়ন করা। প্রতিটি বিকল্পের সম্ভাব্যতা, সন্তোষজনকতা এবং ফলাফলের পরিপ্রেক্ষিতে বিকল্প মূল্যায়ন করা উচিত।
4. সেরা বিকল্পটি নির্বাচন করাঃ যদিও অনেক বিকল্পেও সম্ভাব্যতা, সন্তোষজনকতা এবং সাশ্রয়ী ফলাফলের তৃতীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে ব্যর্থ হয়, এ কারণে দুই বা দুইয়ের অধিক বিকল্প থাকতে পারে এগুলোর মধ্যেই সেরাটি বেছে নেওয়ায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার আসল মূল।
5. নির্বাচিত বিকল্প বাস্তবায়ন করাঃ একজন ব্যবস্থাপককে বিকল্প নির্বাচন করার পর অবশ্যই তা কার্যকর করতে হবে। কিছু সিদ্ধান্তের পরিস্থিতিতে বাস্তবায়ন মোটামুটি সহজ এবং কিছু সিদ্ধান্তের পরিস্থিতিতে বাস্তবায়ন কঠিন হয়ে থাকে।
6. অনুসরণ করা এবং ফলাফল মূল্যায়ন করাঃ সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত ধাপে পরিচালকদের সিদ্ধান্তের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে হবে অর্থাৎ নিশ্চিন্ত হওয়া উচিত যে নির্বাচিত বিকল্পটি তার আসল উদ্দেশ্য পূরণ করেছে। যদি বিকল্পটি আসল উদ্দেশ্য পূরণ করতে ব্যর্থ হয় সেক্ষেত্রে ব্যবস্থাপককে বিভিন্ন উপায়ের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে জানাতে হবে এটির ক্ষেত্রে পূর্বে চিহ্নিত করা বিকল্প গ্রহণ করা যেতে পারে।

প্রিয় পাঠক আমরা এতক্ষণ আলোচনা করলাম সিদ্ধান্ত গ্রহণ কি, সিদ্ধান্ত গ্রহণ কত প্রকার, সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিবেচ্য বিষয় এবং যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় কিভাবে ইত্যাদি। আশা করি আর্টিকেল এর মাধ্যমে যুক্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় কিভাবে এই সম্পর্কে ভালোভাবে ধারণা পেয়েছেন। আর্টিকেলটি ভালো লাগলে অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন। আপনার কোন মতামত থাকলে অবশ্যই কমেন্ট বক্সে কমেন্ট করে জানাবেন। এমন বিভিন্ন ধরনের আর্টিকেল পড়তে আমাদের ওয়েবসাইটটি ভিজিট করুন, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নিয়মিত নতুন নতুন আর্টিকেল পাবলিশ করে থাকি। আমাদের সাথে থাকুন, আল্লাহ হাফেজ।